Vidéo interactive : des choix qui ont une fonction
Ajouter des boutons ne suffit pas à rendre une formation active. Une interaction doit demander une décision ou aider à vérifier la compréhension.
Ressources
Ajouter des boutons ne suffit pas à rendre une formation active. Une interaction doit demander une décision ou aider à vérifier la compréhension.
L’audio convient à certains récits et raisonnements, mais pas à toutes les démonstrations. Le choix doit dépendre des informations que le public doit percevoir.
Un replay conserve la séance ; un module de formation réorganise ce qui doit être appris. Le travail éditorial commence par le choix des passages utiles.
Associer vidéos et séances accompagnées n’assure pas leur complémentarité. Chaque temps doit préparer ou prolonger une activité clairement définie.
Produire des ressources régulières demande un langage commun entre pédagogie et audiovisuel. La formation doit aller de l’objectif au module final.
Distributeurs, prestataires et réseaux partenaires partagent rarement les mêmes connaissances. Un parcours clair doit rendre les prérequis visibles.
Présenter un produit ne suffit pas à préparer une conversation client. Les vidéos peuvent montrer comment questionner, expliquer et traiter une objection.
Une procédure filmée doit montrer quand l’appliquer, comment agir et où retrouver la version de référence. Sa maintenance fait partie du projet.
Une nouvelle recrue ne peut pas assimiler toute l’entreprise le premier jour. Les vidéos d’accueil doivent suivre les besoins des premières semaines.